REGULAMIN zakupów w naszym sklepie dla Klientów z Polski

W celu zakupienia wkładek biotermicznych należy wypełnić formularz zamówienia.

1. Koszty przesyłki zamówionego towaru pokrywa Zamawiający.

Cena wkładek jest ceną brutto towaru i nie zawiera kosztów przesyłki.

Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub (według życzenia) firmy kurierskiej.

2. Czas realizacji zamówienia.

Zamówienia złożone:

Do godziny 15:00 - wysyłamy na następny dzień (poniedziałek - piątek)

Po godzinie 15:00 - wysyłamy do 2 dni roboczych (poniedziałek - piątek)

3. Formy płatności:

Za zaliczeniem pocztowym - należność za towar i koszty przesyłki płacą Państwo pracownikowi poczty lub firmy kurierskiej przy odbiorze paczki.

Przedpłata na konto - płacą Państwo przelewem bankowym lub przekazem pocztowym na nasze konto, przed dostarczeniem towaru.

Przedpłata powinna zawierać wartość zamówionego towaru plus koszty przesyłki pocztowej lub kurierskiej.

Towar wysyłamy po wpłynięciu należności na konto bankowe.

4. Numer konta bankowego PLN:

BPH S.A. O/Chrzanów - 18 1060 0076 0000 3200 0026 4997

5. Koszty przesyłek pocztowych:

Koszty przesyłki pocztowej naliczane są w zależności od wagi zamówionego towaru.

Za zaliczeniem pocztowym:

Waga do 0,5 kg - przesyłka ekonomiczna 13,00 zł, priorytetowa 16,00 zł.

Ponad 0,5 kg do 20 kg - przesyłka ekonomiczna 15,00 zł, priorytetowa
19,00 zł

Przedpłata na konto:

Waga od 0 kg do 20 kg - przesyłka ekonomiczna 12,00 zł , priorytetowa 14,00 zł

Powyżej 20 kg - prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mail.

6. Koszty przesyłki kurierskiej:

Płatność przy odbiorze - 40,30 zł + 1% wartości pobrania

Przedpłata na konto - 33,00 zł

W przypadku wybrania tej opcji wysyłki prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

7. Zwroty i reklamacje.

Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów:

Klient ma prawo zrezygnować z zakupionego w naszym sklepie towaru w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki bez podania przyczyny.

Warunkiem uznania zwrotu jest odesłanie towaru nie używanego, nieuszkodzonego i w oryginalnym opakowaniu wraz z załączonym paragonem.

Kwota zwrotu dotyczy tylko wartości towaru. Koszty dostawy i odesłania towaru do naszego zakładu nie podlegają zwrotowi.

Przed dokonaniem zwrotu towaru Klient zobowiązany jest do powiadomienia nas o tym fakcie telefonicznie lub pocztą elektroniczną.

Należność za zwrócony towar przesyłamy na podane konto Klienta w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania zwrotu.

Nie przyjmujemy zwrotów za zaliczeniem pocztowym.

8. Klauzula prywatności:

Złożenie zamówienia za pośrednictwem e-sklepu oznacza wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych zawartych w formularzu, dla celów marketingowych naszej firmy.